Verbod op intimidatie van huurders in Wet goed verhuurderschap

Op basis van de Wet goed verhuurderschap die op 1 juli a.s. van kracht wordt, is iedere vorm van intimidatie van huurders verboden! 

Een klacht of conflict los je niet op met intimidatie en bedreiging, maar luisteren naar de huurder. 

Neem de tijd en luister wat het werkelijke probleem van de huurder is. 

Als je als verhuurder het probleem zelf niet kan oplossen, leg dat dan uit en biedt de huurder een alternatieve oplossing door hem door te verwijzen naar iemand die hem wel kan helpen.

Intimidatie hoort niet thuis in de volkshuisvesting en maakt de problemen alleen maar erger!